Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Consultor Platinum ML ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum item, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Consultor Platinum ML é uma plataforma independente de diagnóstico, alertas e consultoria por IA para vendedores do Mercado Livre. A Plataforma não possui vínculo oficial com o Mercado Livre S.A. Mercado Livre é marca de seus respectivos proprietários.

3. Conta e Acesso

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Cada assinatura é pessoal e intransferível (plano Enterprise permite múltiplas contas conforme descrito nos planos).
• A Plataforma utiliza protocolo OAuth 2.0 para conectar sua conta do Mercado Livre — sua senha nunca é armazenada.

4. Planos e Pagamentos

• Os planos são cobrados mensalmente ou anualmente via Mercado Pago.
• Os valores de lançamento são travados enquanto a assinatura estiver ativa sem cancelamento.
• Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento sem multa.
• Garantia incondicional de 7 dias: se não ver valor, devolvemos 100% sem perguntas.

5. Uso Permitido

A Plataforma pode ser usada apenas para fins legítimos de gestão da sua operação no Mercado Livre. É proibido:

• Compartilhar acesso com terceiros não autorizados pelo plano.
• Usar a Plataforma para atividades que violem os Termos de Uso do Mercado Livre.
• Tentar fazer engenharia reversa ou extrair código-fonte da Plataforma.

6. Limitação de Responsabilidade

O Consultor Platinum ML fornece análises e recomendações com base nos dados disponíveis, mas não garante resultados específicos. As decisões de negócio são de responsabilidade exclusiva do usuário. A Plataforma não se responsabiliza por penalidades aplicadas pelo Mercado Livre decorrentes de ações do usuário.

7. Privacidade dos Dados

O tratamento dos seus dados é descrito em nossa Política de Privacidade. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

8. Modificações

Podemos atualizar estes Termos com aviso prévio de 30 dias por e-mail. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@consultorplatinum.com.br ou pelo WhatsApp.